Support Center

Поддержка оформлена как полноценный клиентский контур: email, Telegram, incident intake, SLA, self-service Academy и правила обращения.

Connect Deriv Open terminal

R_100LiveAIAssistRiskPreflight

Support

Каналы поддержки и правильный формат обращения

Поддержка должна быстро понимать контекст: аккаунт, символ, время, действие, режим demo/real, скриншот и сообщение ошибки.

✉

Email Support

support.quantum.lion@gmail.com

Подробные заявки
Скриншоты
История действий

◉

Telegram Community

@invest_in_pro

Быстрые вопросы
Новости платформы
Комьюнити

🎧

Technical Support

t.me/invest_in_pro

Технические вопросы
Проблемы входа
Terminal bootstrap

📚

Self-service

Academy и FAQ закрывают базовые сценарии до обращения.

Quick Start
Risk guide
Automation playbook

Incident template

При обращении укажите: дату и время UTC, режим аккаунта demo/real, символ, тип контракта, действие, что ожидали увидеть, что произошло, скриншот/текст ошибки. Не отправляйте пароли и приватные ключи.

Торговля на финансовых рынках связана с риском. Материалы Quantum Lion AI Broker являются образовательной и технологической информацией и не являются инвестиционной рекомендацией.